Spedizione e consegne
Quali sono i costi di spedizione e i tempi di consegna?
Le spese di spedizione non sono incluse nel prodotto e saranno sempre a carico del cliente.
Queste spese sono indicate sul web. Dopo aver aggiunto il prodotto al carrello è possibile consultarlo posizionando il cursore sull'immagine MY BASKET o inserendo il carrello, non dimenticare che per verificare che i costi di spedizione siano corretti è necessario essere registrati, se non lo si è ancora fatto lo sei, compila i campi che indichiamo per questo.
I tempi di consegna vanno da 1 a 15 giorni lavorativi a seconda del corriere o della destinazione.
Abbiamo consegne da parte di agenzie nella penisola spagnola:
Abbiamo 6 agenzie di trasporto tra cui scegliere.
La spedizione sarà gratuita da € 50 Coupon spedizione gratuita nel carrello. (spedizione gratuita)
** Se selezioni il metodo di pagamento "Bonifico bancario", ti ricordiamo che un bonifico bancario richiede da 2 a 3 giorni lavorativi per essere ricevuto dal nostro dipartimento contabilità, che ritarderà il processo di preparazione del tuo ordine e consegna del pacco .
Abbiamo consegne da parte delle agenzie alle Isole Canarie:
Le agenzie di trasporto impiegano da 3 a 10 giorni per la consegna.
La spedizione sarà gratuita da € 150
** Se selezioni il metodo di pagamento "Bonifico bancario", ti ricordiamo che un bonifico bancario richiede da 2 a 3 giorni lavorativi per essere ricevuto dal nostro dipartimento contabilità, che ritarderà il processo di preparazione del tuo ordine e consegna del pacco .
In quali parti della Spagna spedite?
Spediamo in tutta la Spagna peninsulare, le Isole Baleari e le Isole Canarie.
Non spediamo a Ceuta, Melilla. Stiamo lavorando affinché presto possiamo effettuare questo tipo di spedizioni.
Spedite a livello internazionale?
Spediamo in Europa, Estados Unidos y Norte de America.
Stiamo lavorando per espandere i paesi in cui spediamo.
Spedizione tramite UPS: a causa delle normative interne dell'agenzia di trasporti, non possiamo spedire prodotti in bottiglie di vetro. In sostituzione, la stessa quantità di prodotto verrà inviata nel suo formato HDPE (polietilene ad alta densità) idoneo per sostanze chimiche. Ciò potrebbe influire in particolare sulle spedizioni nel Regno Unito e in Italia. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe causare..
Cosa succede se non sono a casa quando arriva il corriere?
Innanzitutto, puoi selezionare un indirizzo di consegna diverso dal tuo indirizzo, se con quello ci sono più possibilità di localizzarti. Ad esempio, è comune utilizzare l'indirizzo di lavoro.
In secondo luogo, se il corriere non trova nessuno al tuo indirizzo, è normale lasciare una nota di avviso. Inoltre, ti chiameranno per organizzare una nuova consegna con te.
Per favore, se ritieni che sarà difficile localizzarti, faccelo sapere nella sezione commenti quando selezioni la spedizione, in modo che possiamo trovare il modo migliore per consegnare il tuo ordine. Naturalmente, lasciaci sempre un numero di cellulare per individuarti facilmente in caso di problemi di consegna.
Tuttavia, puoi contattare l'agenzia di trasporto, poiché in ogni momento saprai tramite quale agenzia stiamo effettuando la spedizione.
Ricorda che se cambi la posizione durante la consegna dell'ordine, non saremo in grado di inviare nuovamente l'ordine nella nuova posizione, a meno che tu non paghi le spese di spedizione corrispondenti.
Se per qualsiasi motivo non siamo in grado di rispettare la data di consegna stimata, ti informeremo di questa circostanza e ti daremo la possibilità di procedere con l'acquisto stabilendo una nuova data di consegna o di annullare l'ordine con un rimborso completo del prezzo pagato dal Prodotto.
Il mio pacco non è ancora arrivato, posso seguire il mio ordine?
Tramite il link che ti abbiamo fornito e che troverai nell'e-mail che hai ricevuto per informarti che il tuo pacco è in arrivo.
Facendo clic sull'immagine corrispondente al corriere che hai assunto, devi semplicemente inserire il riferimento dell'ordine nella sezione corrispondente al monitoraggio dell'azienda di trasporto selezionata.